スタッフブログをご覧いただきありがとうございます。

古河市、野木町の外壁塗装・屋根塗装専門店プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）です。

 

「外壁塗装に興味はあるが、悪質な業者に依頼したくない…」

「悪徳業者に騙されないためにも、外壁塗装の費用相場について知りたい」

こんな思いを抱えていませんか？

この記事では、外壁塗装における悪徳業者の特徴や手口などについて解説します。

 

この記事を読むことで

• 悪徳業者の特徴や手口
• 騙されないためのポイント
• 詐欺被害への対処方法

が分かるようになります。

外壁塗装をしたいけど、悪徳業者に騙されたくないという方はぜひ参考にしてください。

 

 

 

 

【要注意】外壁塗装の悪徳業者トラブル事例

外壁塗装を営む会社はたくさんありますが、現在でも悪質業者によるトラブルはあとを絶ちません。

実際のトラブル事例には、以下のようなものがあります。

 

• 外壁塗装工事の途中で業者が来なくなった
• 防水工事を依頼したのに雨漏りが直っていない
• 請求書が見積もりの倍以上の金額になっていた

 

外壁塗装工事の途中で業者が来なくなった

Ａさんは、外壁の劣化が気になって塗装会社に塗装工事を依頼しました。

見積もりが出され、契約内容に合意してお金を支払います。

しかし、肝心の工事が行なわれる当日、待てども暮らせども塗装会社のスタッフは姿を見せませんでした。

気になって名刺に書かれている電話番号にかけましたが、連絡がつかずそのままになってしまったとのことです。

 

防水工事を依頼したのに雨漏りが直っていない

Bさんは飛び込みで訪ねてきた塗装会社に、屋根の塗膜が劣化していると指摘を受けます。

実は家の中で雨漏りしている部分があり、外壁塗装は自分でも気になっていたため、思い切って防水工事を依頼しました。

ところが、塗装会社の工事が終わったにもかかわらず、雨漏り部分は直りませんでした。

工事のやり直しを求めて電話をかけますが、何かと理由を付けられて断られてしまいます。

 

請求書が見積もりの倍以上の金額になっていた

Cさんは外壁塗装を依頼すべく、複数の塗装会社に見積もりを依頼しました。

そのなかで、一番安い料金を提示した塗装会社Dに外壁塗装を依頼します。

工事が終わり、改めて出された請求書を見てみると、なんと最初に提示されていた見積もりの倍以上の費用が記載されていました。

値段があまりにも上がっていると塗装会社に相談しましたが、工事はもう終わってしまっているとの一点張りで、請求された金額をそのまま支払うはめになりました。

 

 

悪徳業者の特徴と手口

外壁塗装における悪徳業者には、いくつか共通する特徴があり、手口についても似通った点が多く見受けられます。

とくに、以下のケースに該当すると、悪徳業者である可能性が高まるため注意が必要です。

 

• 訪問販売で強引に契約を迫る業者
• 極端に安い価格を提示してくる業者
• 必要のない工事を追加ですすめてくる業者
• 手抜き工事や粗悪な塗料を使う業者

 

訪問販売で強引に契約を迫る業者

外壁塗装工事とは、訪問販売で行なわれることの多いリフォーム工事の一つです。

つまり、訪問販売のすべてが悪であると断言はできません。

しかしながら、「今日契約してくれたら大幅な値引きができる」というように、その場で契約を即決するように促してくる業者には注意が必要です。

どうにかして契約させようというトークに圧力を感じたなら、無理にその場で契約書にサインする必要はありません。

 

極端に安い価格を提示してくる業者

外壁塗装工事は相場的に見ても、それなりの値段がかかる工事です。

たとえば、一般的な2階建て住宅の場合、塗り面積が200㎡となれば塗装費用の相場は80万円〜150万円ほどになります。

つまり、80万円を極端に下回るような見積もりは、相場から見ても安い見積もりと言えます。

安すぎる見積もりを出す悪徳業者の多くは、あとから追加費用を請求してくることが多く、「工事が始まってしまったから断れない」「一つ一つはさほど高くない追加費用だから」と、どんどん承諾していると、最後にはかなりの上乗せになってしまうケースもあります。

 

必要のない工事を追加で勧めてくる業者

塗装工事では、実際に工事を始めてみて正確な劣化の状態が見極められることもあり、工事の途中で追加工事が必要となるケースもあります。

しかし、中にはそうした塗装工事の特徴を逆手にとって、不要な追加工事をどんどん勧めてくる業者もいるようです。

こうした追加費用による上乗せを狙う悪徳業者に対しては、見積もりの段階で追加工事の有無を確かめておきましょう。

追加工事が必要だと打診を受けた際は詳細を聞き、第三者に確認を取るなどして追加工事の妥当性を見極める必要があります。

 

手抜き工事や粗悪な塗料を使う業者

外壁塗装会社の中には、手抜き工事をしたり粗悪な塗料を使ったりする悪徳業者も存在します。

表面的な工事が行なわれたからといって、信頼に値する塗装会社とは限りません。

工事の途中経過はきちんと確認し、見積書などで塗装回数がきちんと明示されているか、実際の現場でそれらが行なわれているかを見ておきましょう。

 

 

悪徳業者に騙されないためのポイント

悪徳業者に騙された方の多くは、その場で契約を迫られ署名・捺印してしまっています。

悪徳業者側も、消費者を騙すための巧妙な手口を駆使してきますが、そのやり口にはいくつかの共通点があるため、以下のような行動を心がけてください。

 

• 契約をすぐにしない
• 契約内容を隅々までチェックする
• 複数社比較検討する

 

契約をすぐにしない

信頼できる塗装会社であっても、商談後、その場で契約を促すのは自然な流れです。

しかし、契約を締結するまでしつこく食い下がってきたり、特典が失われてしまうといった不安感を煽る話法を使って話をする業者は悪質な業者である可能性があります。

塗装会社に不安を煽られても、一晩寝かせて家族や周りの人間に相談してみることをお勧めします。

 

契約内容を隅々までチェックする

悪徳業者のなかには、契約書の記載を逆手にとって詐欺をするような人もいるとニュースになっています。

説明された内容と違うと違和感を覚え、再度、申込書を隅々まで確認したところ、了承できない記載があったというケースは少なくありません。

どれだけ小さな文字でも、契約内容は一度すべて確認しておきましょう。

 

複数社比較検討する

悪徳業者を見極めるシンプルな方法は、相見積もりを取るなどして、複数社の見積もりを比較検討することです。

外壁塗装工事の費用相場が掴めるだけでなく、外壁塗装における各社のメリット・デメリットが理解しやすいでしょう。

明らかに根拠がなく、価格が高すぎる・安すぎる見積もりを出してくる塗装会社は要注意です。

 

 

詐欺にあってしまった場合はどうする？

実際、外壁塗装工事で詐欺被害に遭ってしまった場合はどうすればいいのでしょうか。

もしもの時に備えた対処法について見ていきます。

 

• クーリングオフ制度を活用
• 住宅リフォーム・紛争処理センターに連絡

 

クーリングオフ制度を活用

契約関連の詐欺被害こそ、クーリングオフ制度を活用して対処します。

クーリングオフを使えば契約後8日以内であれば、いつでも契約をなかったことにすることが可能です。

また、業者が不当に消費者を勧誘していると分かれば、8日を経過しても契約を解除できます。

さらに、クーリングオフは契約書への記載が必須の項目であるため、クーリングオフにまつわる記載が契約書にない業者は要注意です。

 

住宅リフォーム・紛争処理支援センターに連絡

住宅リフォーム・紛争処理支援センターとは、国土交通省が運営する家関連のトラブル全般に対応してくれる専門機関です。

家の取得方法や種類に対して相談に乗ってくれ、必要であれば弁護士や建築士を紹介してくれるサービスがあります。

面談を経て、トラブルや紛争の解決に尽力してくれるでしょう。

 

 

古河市で信頼できる外壁塗装会社の見分け方

古河市にある塗装会社の中でも、信頼して任せられるところを見分ける方法は以下のとおりです。

 

• 古河市で施工実績が豊富
• しつこい勧誘をしてこない
• 明確な見積書を提示してくれるか
• 資格や保証・アフターフォローが充実しているか
• 顧客満足度が高いか

 

古河市で施工実績が豊富

地元密着型で古河市に古くから根差している塗装会社は、過去の施工事例が豊富にある可能性が高いです。

また、昔から会社があるということは、それだけ長きにわたって顧客から支持されてきたことの裏返しとも考えられます。

プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）では、古河市を中心に、おかげさまで創業70年以上、3万棟以上の施工実績があります。外壁塗装をご検討の方は、ぜひお気軽にお問合せください。

 

 

 

しつこい勧誘をしてこない

しつこく勧誘してくる業者ほど、顧客を持っておらず、新規でしか仕事を取れない＝それだけ顧客から支持されていない、と考えることもできます。

また、そういった営業マニュアルを貫いている会社であるとも言えるでしょう。

しつこい勧誘をしている会社は要注意です。

 

明確な見積書を提示してくれるか

明確な見積書の定義は、誰が・どこで・何をするかが明確になっていることです。

塗料や建材の数量が明記されていない、工事の範囲が書かれていない、またはそれらが曖昧な見積書は不明確な見積書になります。

当社は5種類のお見積りを無料で提示しています。

 

資格や保証・アフターフォローが充実しているか

塗装会社を選ぶ一つの目安として、資格の有無を確認しておくと安心です。

国家資格である「一級塗装技能士」などの資格は、実務経験のほか実技と学科試験の両方に合格する必要があります。有資格者が在籍している塗装会社は、それだけ知識や技術が豊富であることの裏付けとも言えるでしょう。

また、万が一のトラブルや工事後のアフターフォローに備えて、塗装会社独自の保証制度があるかもチェックしましょう。

 

プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）は、塗料メーカーと塗装会社の「W工事保証」を日本で唯一採用しています。安心の保証内容の詳細は、下記のページをご覧ください。

 

顧客満足度が高いか

信頼できる塗装会社を見極めるには、顧客満足度もポイントの一つです。

口コミサイトやGoogleマップの評価、近くに施工を依頼した家があるなら近隣住民からの評判も要チェックです。

当社はお客様満足度92%を誇り、実際に施工を終えられたお客様の声も豊富です。

塗装会社で悩んでいるなら、プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）にぜひ一度ご相談ください。

 

 

 

 

古河市で外壁塗装をするならプロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）へ！

適性価格で質の高い外壁塗装工事をしてくれる塗装会社はたくさんありますが、悪徳業者がいなくなったわけではありません。

 

• 悪徳業者には強引、見積書等の項目でも不明確な項目が多い
• 必要のない追加工事をすすめてくる業者は要注意
• 違和感を覚えたら絶対に契約書にサインしない
• 一人で抱え込まず、周りや公的機関に相談する

 

上記のポイントに注意して、信頼できる塗装会社を選んで、安心かつ納得のいく外壁塗装工事を行ないましょう。

プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）では、プロによる無料の「お家の健康診断」を行なっております。外壁塗装を検討されている方は、プロタイムズ古河店（株式会社渡辺塗装）にぜひ一度ご相談ください。